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全額返金制度について
【1】 お手続きの流れ
養蜂堂商品・サービスなどにご満足いただけなかった場合の全額返金は、以下の手順で承ります。
(1) 初回商品お届け日から30日以内に、養蜂堂までお電話ください。
(2) お電話をいただいてから、1週間程度で全額返金申請書をお送りします。
(3) 必要事項をご記入いただいた全額返金申請書を、お手元の全額返金対象商品（使用済可）とセットで送り返してください。
その際の返送料はお客様負担となります。
お手元に商品が残っていない場合は、その旨を全額返金申請書にご記載の上、送り返してください。
尚、お電話での全額返金申請後、30日を経過しても全額返金申請書と商品の到着が確認できなかった場合は返金をいたしかねますので、予めご了承ください。
(4) 全額返金申請書と商品が養蜂堂に到着後、2週間程度で所定の方法にて返金いたします。
その際、郵便局・銀行・信用金庫・信用組合の口座への返金となります。
通帳記入等で入金をご確認ください。
また、全額返金は、送料を除いた商品代金を対象とします。
尚、全額返金は１世帯１回限り、養蜂堂ご利用初回分１品に限らせていただきます。
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【2】 承れないもの
同商品・別商品に関わらず2回以上養蜂堂商品をご購入いただいた場合、また定期購入制度やセット購入をご利用のお客様は、養蜂堂商品・サービスなどにご満足いただいていると捉え、全額返金制度の対象外とさせていただきます。
予めご了承ください。
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